Communiqué de Presse – Continuité du service public, la Ville met en place un service de renseignement administratif par téléphone

Communiqué de Presse

Continuité du service public, la Ville met en place un service de renseignement administratif par téléphone

Depuis le 14 mars, la Ville a activé son « Plan de Continuité d’Activité » afin d’assurer le maintien des missions prioritaires en soutien aux Nîmois.

Afin d’accompagner les habitants à effectuer les démarches en ligne pendant le confinement et la fermeture des guichets, la Ville met en place un service de renseignement administratif par téléphone. En effet, inscriptions scolaires, état civil, citoyenneté… pendant la fermeture des accueils (sauf état civil) toutes les démarches en ligne de la Ville restent accessibles sur le site internetnîmes.fr

Une équipe est mobilisée pour aider les utilisateurs à réaliser « pas à pas » leurs démarches proposée par la Ville (par exemple les inscriptions scolaires).

Les démarches réalisées en ligne dès maintenant permettront d’éviter l’affluence lors de la reprise.

Cette ligne téléphonique directe est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 04 66 76 70 01.